賣假茅臺歲寶百貨向公眾致歉 開通熱線理賠
昨日報道:
奧一網訊 記者李耀海 采購員尋找新供貨商卻引狼入室,120箱“茅臺”被鑒定為假酒,5人被追刑責,3人已被批捕。昨日,歲寶百貨希望通過南方都市報,就其售假酒事件向公眾致歉。同時,對已售出的97瓶假酒開通熱線進行理賠。監管部門對其的處罰已移交公安部門處理,涉嫌商業賄賂的調查仍在繼續。追查假酒源頭的進展,貴州方面尚未回復。
歲寶百貨所售假酒的直接供貨商是其“老上游”———惠州盛群公司。據羅湖市場監督管理分局和警方的調查,該公司是一個空殼公司,其賬戶目前已被清空。
內部檢查沒發現再有假產品
昨日下午,歲寶百貨方面表示,惠州盛群是一家貿易公司,并非直接生產商品供應,此案發生前,歲寶與其無酒類產品交易。昨日南都報道后,歲寶百貨組織了一場內部徹底檢查,包括采購和售出等環節,也對其在售和庫存商品進行了檢查,沒有再次發現假冒產品。其有關負責人表示,針對此事,歲寶除了加強與檢驗機構合作外,同時會嚴格加強供應商的管理,增加對供應商日常審查的頻率,主動清理問題供應商,實施嚴格的看廠、評分制度,對供應商實施一票否決制。
“對本公司涉案人員絕不姑息”
對于報道中1800瓶酒的采購單為何突然取消的疑問,歲寶百貨方面稱具體原因不得而知,因為這筆采購也是其涉案采購員劉某辦理的,而劉某已被警方控制,歲寶百貨方面未能與其接觸。不過,其有關負責人表示,采購訂單只是采購意向,貨物無法按計劃采購入庫,就會予以取消,在商場的管理上是一種常見的情況,并不意味著是做賬需要。
被涉案采購員劉某指證,在這批假酒采購環節逐一簽字的采購總監朱某,目前仍在歲寶百貨任職,但分工發生了變化,已調其負責設備的采購,不再負責商品部分。對此,歲寶百貨方面稱,是正常的人事和管理分工調整。
歲寶百貨稱,會盡最大努力配合相關部門調查取證,對本公司內的涉案人員絕不姑息。這次事件中,“我們絕不會推脫企業應該承擔的相應責任。最終會給消費者、媒體、社會各界一個明確的交代。”而羅湖市場監督管理分局對歲寶百貨涉嫌商業賄賂的調查仍在繼續,相關負責人透露,結果應在未來半個月內揭曉。
撥打82061008理賠
在如何維護買了假酒的消費者權益的問題上,歲寶百貨方面表示接受羅湖市場監督管理分局的建議,進行相應的理賠,買到該批假茅臺酒的消費者,可憑2011年12月31日到2012年2月24日的小票、發票前往原購買地點申請退換貨處理。歲寶百貨稱,此舉已向市消協報備,并開通了專門熱線0755-82061008。
歲寶百貨稱,在這次事件中認真吸取教訓,認真反省當前的管理制度中存在的不足,“我們希望消費者一如既往地支持歲寶百貨,同時歡迎消費者、媒體、社會各界對我們的工作繼續進行監督。”
昨日,羅湖市場監督管理分局告知,對歲寶百貨售假的處理,已移交公安部門,歲寶百貨將面臨刑事處罰而非行政處罰。歲寶百貨方面稱,暫未收到處罰通知,但“相信政府會給出客觀公正的結論,我們也會積極配合。”